コロナ禍の影響でWeb面接の普及が急速に進み、オンラインでのコミュニケーションが求められるようになりました。
Web面接では、従来の面接とは異なるマナーや配慮が求められます。
この記事では、Web面接で成功するための基本マナーと応用マナー、さらに差をつけるテクニックを紹介します。
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Web面接の基本マナー【準備編】
Web面接で成功を収めるためには、まず基本的なマナーを身につけることが大切です。
面接が始まる時点で印象が悪いと、どんなにいい話をしても合格しにくい傾向があります。
まずは、Web面接の基本マナーを知って磨いていきましょう。
環境整備
Web面接では、自宅やオフィスなどのプライベートな空間で行われることが多いため、背景や環境に配慮することが大切です。
まずは背景が乱雑でない、静かな場所を選びましょう。
騒がしい場所ですと他の音を拾う可能性があります。静かで集中ができる場所で行いましょう。
また、適切な照明を確保することも重要です。
顔がくっきり映るよう、照明の明るさで調節できるといいですね。
カメラとマイクのチェック
面接前にカメラとマイクの動作確認を行いましょう。
カメラの位置や角度を調整して、顔が中心に映るようにセットします。
また、マイクの感度を確認し、相手が聞き取りやすい音量で話すための設定は重要です。
Web面接の基本マナー【実施編】
実践で大切なことは、面接の最中だけではなく、入室前から入室後も重要です。
詳しく見ていきましょう。
入室は5分前
入室は5分前には入室をして、面接官を待つよう心がけましょう。
直前に何かトラブルが発生する可能性もありえますので、時間には余裕をもち行動することが大切です。
挨拶と自己紹介
Web面接でも、挨拶や自己紹介は欠かせません。
面接が始まったら、はっきりとした声で挨拶をし、自己紹介を行いましょう。
ここで重要なのが、相手より先に話すこと”第一声をとる”ことです。
第一印象にも繋がるので、ぜひ意識をしてみいてください。
姿勢と表情
Web面接中も、適切な姿勢や表情が求められます。
背筋を伸ばし、視線をカメラに向けて話すことで、相手に自信に満ちた印象を与えることができます。
また、ニコリと笑顔を絶やさず、相手の話にも積極的にリアクションすることで、コミュニケーションを円滑に進めましょう。
話し方と聞き方
話し方もWeb面接での重要なマナーのひとつです。
Web面接での話し方としては、マイクの品質やインターネットの接続状況により、あなたの声が聞き取りにくくなる可能性があります。
そのため、ゆっくりとはっきりと話すことが重要です。
また、ネットワークの遅延や他の技術的な問題により、長い話は聞き取りにくくなります。
そのため、回答は短く、ポイントを明確にすることも大切です。
退室の仕方
Web面接の際には、面接が終了した際のオンライン上での挨拶やセッション終了のマナーが重要です。
マナーとして、面接官が退室してから退室するよう心がけましょう。
面接終了の挨拶を忘れずに「本日はお時間をいただきありがとうございました。」など、丁寧な言葉で感謝の意を伝えて退室が望ましいです。
Web面接で差をつける応用マナー
基本マナーを身につけたら、次は応用マナーに取り組みましょう。
ここでは、3つご紹介します。
・質問への対応
・ボディランゲージの活用
・タイムマネジメント
質問への対応
Web面接でも、質問への対応力が試されます。
質問に答える際は、具体的でわかりやすい言葉を使い、ポイントを絞って伝えましょう。
Web面接で相手の通信が不安定で聞き取りにくい場合も可能性としてあります。
その時は問題の質問を再確認することが重要です。
面接官に対して「すみません、通信が少し不安定で聞き取りにくかったのですが、質問は（自分が理解した内容）で合っていますか？」と尋ねることが良いでしょう。
ボディランゲージの活用
Web面接では、対面の面接と比べて視覚的な要素が制限されるため、ボディランゲージが大きな役割を果たします。
人間のコミュニケーションの大部分は、実際の言葉ではなく、非言語的な手段、つまりボディランゲージによって行われます。
相手の話にリアクションを返す際は、うなずきや笑顔などのボディランゲージを上手に使って、相手に理解や共感を示しましょう。
また、自分の意志を伝える際にも、適切なジェスチャーや表情を使うことが求められます。
タイムマネジメント
Web面接では、限られた時間内で自分をアピールすることが求められます。
質問に答える際は、簡潔かつ具体的に回答し、余計な話を省くことが大切です。
また、自分の持ち時間を意識して、相手に伝えたいポイントを効果的に伝えましょう。
服装について
最後にWeb面接での、服装の注意点についてご紹介します。
どんな服装をすべきか
Web面接でも、服装は相手に与える印象に大きく影響します。
通常の対面面接と同様に、Web面接でもビジネススーツやフォーマルな服装が望ましいです。
男性はスーツやネクタイ、女性はスーツやワンピースなどのきちんとした服装を選びましょう。
マスクはしたほうがいいのか
Web面接では、基本的にはマスクは必要ありません。
Web面接はオンラインで行われるため、直接対面しての感染リスクがないからです。
実際には、マスクを着用していると、表情が伝わりにくくなり、声も聞き取りにくくなることがあるため、マスクなしで面接を受けることが一般的です。
ただし、相手がマスクをしていたらこちらもマスクをつけるような感じで、状況に応じてマスク着用の必要性を判断しましょう。
まとめ
Web面接で成功するためには、基本マナーを身につけ、さらに応用マナーを磨くことが重要です。
ぜひこの記事で紹介したテクニックを活用し準備すれば、面接の通過率も上がります！一緒に頑張っていきましょう。
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この記事を書いた人
- 1996年生 福岡県出身
思ったら即行動して人生楽しんでる「あおちゃん」です。
「人は環境の生き物」一緒にいる人に拘った結果、気がついたら秋田にいました。この選択を正解にすべく、日々研修に取り組んでいます。
大切な家族・家庭と一緒に自己実現に向かって突っ走ります。
どうぞ、よろしくお願いします。
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